ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้บริการ nch24

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") กำหนดสิทธิ์และหน้าที่ระหว่าง nch24 ("แพลตฟอร์ม", "เรา", "ของเรา") กับผู้ใช้บริการ ("ท่าน", "สมาชิก") ที่เข้าถึงหรือใช้งานเว็บไซต์ nch24.club รวมถึงบริการทั้งหมดที่ให้บริการผ่านแพลตฟอร์มนี้

คำว่า "บริการ" ในที่นี้หมายรวมถึงการเดิมพันกีฬา คาสิโนออนไลน์ สล็อต บาคาร่า ไก่ชน และกิจกรรมการเดิมพันอื่นๆ ทั้งหมดที่ให้บริการบนแพลตฟอร์ม nch24 รวมถึงระบบฝาก-ถอนเงิน ระบบโบนัส และการสื่อสารกับทีมซัพพอร์ต

การใช้บริการ nch24 มีข้อกำหนดคุณสมบัติขั้นต่ำที่ผู้สมัครสมาชิกทุกคนต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด ดังนี้

• ผู้ใช้บริการต้องมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป เท่านั้น nch24 ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีใช้บริการไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น
• ผู้ใช้บริการต้องเป็นบุคคลธรรมดาที่มีตัวตนจริง ไม่ใช่นิติบุคคล บริษัท หรือองค์กรใดๆ
• ผู้ใช้บริการต้องไม่อยู่ในรายชื่อบุคคลที่ถูกห้ามใช้บริการการพนันออนไลน์ตามกฎหมายที่บังคับใช้
• ผู้ใช้บริการต้องมีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาผูกพันตามกฎหมายที่ใช้บังคับในประเทศที่ตนพำนักอยู่
• ผู้ใช้บริการต้องไม่ได้รับการวินิจฉัยว่ามีปัญหาการพนันติดพัน หรืออยู่ในโปรแกรมการบำบัดที่เกี่ยวข้องกับการพนัน

การสมัครสมาชิก nch24 ถือเป็นการทำสัญญาผูกพันระหว่างท่านกับแพลตฟอร์ม ท่านมีหน้าที่ให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันในทุกขั้นตอนของการลงทะเบียน

• สมาชิกแต่ละคนสามารถมีได้เพียง หนึ่งบัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจนำไปสู่การระงับบัญชีทั้งหมด
• ชื่อบัญชีธนาคารที่ใช้ฝาก-ถอนเงินต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนในระบบ nch24 เท่านั้น ไม่อนุญาตให้ใช้บัญชีของบุคคลอื่น
• ท่านมีหน้าที่รักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลการเข้าสู่ระบบ nch24 จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่ท่านเปิดเผยข้อมูลดังกล่าวให้ผู้อื่น
• หากพบว่าบัญชีของท่านถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาแจ้งทีมซัพพอร์ตทันทีที่ [email protected]
• nch24 ขอสงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) เช่น บัตรประชาชน หรือเอกสารอื่นๆ ก่อนอนุมัติการถอนเงินในบางกรณี

nch24 ให้บริการระบบฝาก-ถอนเงินอัตโนมัติผ่านช่องทางการชำระเงินที่รองรับ ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB โดยมีเงื่อนไขดังต่อไปนี้

• ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้ง ฿100 และยอดถอนขั้นต่ำต่อครั้ง ฿300
• การฝากเงินจะเข้าบัญชีภายใน 1–3 นาที การถอนเงินจะดำเนินการภายใน 5 นาทีในช่วงเวลาปกติ
• ธุรกรรมทั้งหมดต้องดำเนินการผ่านบัญชีธนาคารหรือช่องทางการชำระเงินที่ลงทะเบียนไว้กับ nch24 เท่านั้น
• nch24 ไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการฝากหรือถอนเงินใดๆ ทั้งสิ้น อย่างไรก็ตาม ธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินของท่านอาจมีค่าธรรมเนียมของตนเอง
• nch24 ขอสงวนสิทธิ์ระงับการถอนเงินชั่วคราวเพื่อตรวจสอบธุรกรรมที่อาจเกี่ยวข้องกับการฟอกเงินหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• เงินในบัญชี nch24 ไม่มีดอกเบี้ยและไม่สามารถโอนให้ผู้อื่นได้

nch24 มอบโบนัสและโปรโมชันให้แก่สมาชิกเป็นระยะๆ โบนัสทุกประเภทอยู่ภายใต้เงื่อนไขเฉพาะที่ระบุไว้ในหน้าโปรโมชันนั้นๆ และข้อกำหนดทั่วไปดังต่อไปนี้

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำยอดเทิร์นโอเวอร์ (Wagering Requirement) ที่ต้องปฏิบัติตามก่อนถอนเงิน เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น
• สมาชิกหนึ่งคนมีสิทธิ์รับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น การพยายามรับโบนัสซ้ำผ่านบัญชีหลายบัญชีถือเป็นการทุจริต
• nch24 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสและยอดเงินที่ได้จากโบนัสหากพบว่ามีการละเมิดเงื่อนไข
• โบนัสไม่สามารถแลกเปลี่ยนเป็นเงินสดได้โดยตรง และไม่สามารถโอนให้สมาชิกคนอื่นได้
• nch24 ขอสงวนสิทธิ์แก้ไข ระงับ หรือยกเลิกโปรโมชันใดๆ ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• การเดิมพันที่ใช้โบนัสในเกมที่ถูกยกเว้นจากการนับเทิร์นโอเวอร์จะไม่ถูกนับในการคำนวณยอดเทิร์นโอเวอร์

การเดิมพันทุกประเภทบนแพลตฟอร์ม nch24 อยู่ภายใต้กฎเฉพาะของเกมนั้นๆ รวมถึงข้อกำหนดทั่วไปดังต่อไปนี้

• การเดิมพันที่ยืนยันแล้วไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้ ยกเว้นในกรณีที่ระบบขัดข้องหรือมีข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่ได้รับการยืนยันจาก nch24
• ผลการแข่งขันและผลเกมทั้งหมดถือเป็นที่สิ้นสุดเมื่อได้รับการยืนยันจากแหล่งข้อมูลอย่างเป็นทางการ
• ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างการเดิมพัน nch24 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกการเดิมพันนั้นและคืนเงินเดิมพันให้แก่สมาชิก
• nch24 ขอสงวนสิทธิ์จำกัดวงเงินเดิมพันสูงสุดต่อครั้งหรือต่อวันสำหรับสมาชิกบางรายตามดุลยพินิจของแพลตฟอร์ม
• การเดิมพันที่เกิดจากการใช้ประโยชน์จากข้อผิดพลาดของระบบ (Exploit) จะถูกยกเลิกและอาจนำไปสู่การระงับบัญชี

เพื่อรักษาความยุติธรรมและความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม nch24 กำหนดพฤติกรรมต้องห้ามดังต่อไปนี้อย่างเด็ดขาด

• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือโปรแกรมช่วยเดิมพันใดๆ
• การสมคบคิดกับผู้เล่นคนอื่นเพื่อโกงระบบหรือแสวงหาประโยชน์อย่างไม่เป็นธรรม
• การฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมายใดๆ
• การแฮ็ก การโจมตีระบบ หรือพยายามเข้าถึงข้อมูลของผู้ใช้คนอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การให้ข้อมูลเท็จในการลงทะเบียนหรือกระบวนการยืนยันตัวตน
• การสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำหรือหลีกเลี่ยงการระงับบัญชี
• การข่มขู่ ดูถูก หรือคุกคามพนักงานซัพพอร์ตหรือผู้ใช้คนอื่น

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ ชื่อแบรนด์ และองค์ประกอบทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม nch24 เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ nch24 หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

• ห้ามคัดลอก ทำซ้ำ แจกจ่าย หรือดัดแปลงเนื้อหาใดๆ จากแพลตฟอร์มโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก nch24
• ห้ามใช้ชื่อ โลโก้ หรือเครื่องหมายการค้าของ nch24 เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวและไม่ใช่เชิงพาณิชย์เท่านั้นที่ได้รับอนุญาต

nch24 ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" และ "ตามที่มีให้บริการ" โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย nch24 จะไม่รับผิดชอบต่อ

• ความสูญเสียหรือความเสียหายที่เกิดจากการหยุดให้บริการชั่วคราวเนื่องจากการบำรุงรักษาระบบ
• ความสูญเสียที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย เช่น ภัยธรรมชาติ การโจมตีทางไซเบอร์จากภายนอก หรือเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
• ความสูญเสียที่เกิดจากการที่ท่านให้ข้อมูลไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
• ความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่องใดๆ
• ปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหรืออุปกรณ์ของท่านที่ส่งผลต่อการใช้บริการ

nch24 ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกได้ตลอดเวลาในกรณีดังต่อไปนี้

• พบการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่งในเอกสารนี้
• พบพฤติกรรมทุจริตหรือการใช้ซอฟต์แวร์ช่วยเดิมพัน
• ได้รับคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
• พบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่า 20 ปี
• บัญชีไม่มีการใช้งานเกิน 12 เดือนติดต่อกัน

ท่านสามารถขอปิดบัญชีด้วยตนเองได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต ยอดเงินคงเหลือในบัญชีที่ไม่ได้ถูกระงับจะได้รับการคืนให้ภายใน 5–7 วันทำการหลังจากการยืนยันตัวตนเสร็จสมบูรณ์

nch24 ให้ความสำคัญกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบอย่างจริงจัง เราตระหนักดีว่าการพนันอาจก่อให ้ปัญหาได้หากไม่ได้รับการควบคุมอย่างเหมาะสม จึงมีมาตรการช่วยเหลือสมาชิกดังนี้

• การกำหนดวงเงินเดิมพัน: สมาชิกสามารถตั้งค่าวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ด้วยตนเองผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี
• การพักการใช้งานชั่วคราว: สมาชิกสามารถขอระงับบัญชีชั่วคราว 24 ชั่วโมง 7 วัน หรือ 30 วัน เพื่อหยุดพักจากการเดิมพัน
• การยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion): สมาชิกที่ต้องการหยุดใช้บริการระยะยาวสามารถขอ Self-Exclusion ได้ตั้งแต่ 6 เดือนถึง 5 ปี
• การจำกัดเวลาการเล่น: ระบบจะแจ้งเตือนเมื่อท่านใช้เวลาเล่นเกินกว่าที่กำหนดไว้
• การขอความช่วยเหลือ: หากท่านหรือคนใกล้ชิดมีปัญหาเรื่องการพนัน สามารถติดต่อขอคำปรึกษาได้ที่ [email protected]

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายที่ใช้บังคับในเขตอำนาจศาลที่ nch24 จดทะเบียนดำเนินการ ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทระหว่างสมาชิกกับ nch24 คู่กรณีทั้งสองฝ่ายจะพยายามระงับข้อพิพาทโดยการเจรจาโดยสุจริตก่อนเป็นลำดับแรก

• ข้อพิพาทที่ไม่สามารถระงับได้โดยการเจรจาจะถูกส่งไปยังกระบวนการอนุญาโตตุลาการตามกฎเกณฑ์ที่กำหนด
• ภาษาที่ใช้ในกระบวนการระงับข้อพิพาทคือภาษาไทยหรือภาษาอังกฤษ ขึ้นอยู่กับข้อตกลงของคู่กรณี
• หากข้อกำหนดใดในเอกสารนี้ถูกตัดสินว่าไม่มีผลบังคับใช้ ข้อกำหนดที่เหลือยังคงมีผลบังคับใช้ต่อไปอย่างสมบูรณ์

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการยื่นข้อร้องเรียนเกี่ยวกับบริการของ nch24 สามารถติดต่อทีมงานได้ผ่านช่องทางดังนี้

• อีเมล: [email protected] (ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง)
• ไลฟ์แชทบนเว็บไซต์: ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด
• ข้อร้องเรียนทั้งหมดจะได้รับการพิจารณาและตอบกลับภายใน 5 วันทำการ
• nch24 มุ่งมั่นแก้ไขปัญหาของสมาชิกอย่างยุติธรรมและโปร่งใส